Qué cubre esta política
Esta política se aplica al sitio web de Social, al espacio privado de diseño, a la biblioteca de Inspiración, a la experiencia de voz y a la ayuda que ofrece el equipo de PropertySimple. Social es actualmente una beta privada.
Información que tratamos
- Datos de la cuenta y del espacio de trabajo: correo electrónico, identificadores de autenticación, pertenencia al espacio de trabajo, estado del plan y uso del servicio.
- Contenido de los proyectos: conversaciones, briefs, notas del proyecto, estilos elegidos, instrucciones creadas a partir de tu solicitud, diseños que crea Sam, selecciones y estado del proyecto.
- Archivos y referencias: imágenes, logos, fotos de productos, nombres de archivo, enlaces y otro material que decidas subir o compartir.
- Datos de voz: audio del micrófono enviado para la transcripción y las respuestas en directo, además de las transcripciones guardadas en la conversación del proyecto.
- Datos técnicos: cookies necesarias, información de sesión, metadatos de las solicitudes, detalles de errores, estado de los trabajos y señales de seguridad o de abuso.
- Interacciones con el equipo: solicitudes de ayuda humana y registros de miembros del equipo que se unen a una conversación.
Si una solicitud de generación falla, tu navegador puede conservar temporalmente la solicitud y los nombres de los archivos adjuntos en el almacenamiento de la sesión para que puedas volver a intentarlo. Esa información normalmente se borra cuando la solicitud termina bien o al cerrar la pestaña.
Cómo usamos la información
Tratamos la información para ofrecer y proteger Social: iniciar tu sesión, recordar el contexto del proyecto, interpretar solicitudes, generar o editar imágenes, guardar y transformar vistas previas, entregar descargas, ejecutar trabajos que se pueden reintentar, aplicar los límites de la beta, ofrecer ayuda y mejorar la fiabilidad y la calidad del diseño.
Social usa servicios generativos en segundo plano. Tus instrucciones, el contexto relevante del proyecto y las imágenes de referencia pueden enviarse a esos proveedores para planificar el trabajo, transcribir la voz, responder y crear diseños. Revisa cada diseño antes de confiar en él.
Proveedores y revisión humana
Usamos proveedores de servicios para operar Social:
- Supabase para la autenticación, la base de datos, el almacenamiento y la infraestructura relacionada.
- OpenAI para el lenguaje, la generación y edición de imágenes y las funciones de voz en tiempo real.
- Vercel para alojar el sitio web y la aplicación, incluido el trabajo duradero en segundo plano mediante Workflows.
- Sentry, cuando está activado en las apps nativas, para informes de fallos y diagnósticos de rendimiento. Los informes incluyen datos de la app y del dispositivo e identificadores de trabajos para ayudarnos a investigar fallos. Se excluyen el texto de las conversaciones, las imágenes, las grabaciones de voz, las capturas de pantalla y la reproducción de sesiones.
Los miembros autorizados del equipo de PropertySimple pueden revisar información de clientes, conversaciones, proyectos y trabajos cuando ofrecen la ayuda solicitada, investigan un fallo, previenen abusos u operan la beta. Limitamos ese acceso al trabajo legítimo del producto y de ayuda. No incluyas información personal sensible que no sea necesaria para la tarea de diseño.
Almacenamiento, conservación y seguridad
Los registros de los proyectos y los recursos generados se conservan, por lo general, hasta que eliminas el proyecto o se retira el espacio de trabajo de la beta. Eliminar un proyecto borra sus registros del producto y programa la limpieza de los recursos guardados asociados. Los registros de seguridad o de abuso de los proveedores pueden seguir el calendario de conservación limitado de cada proveedor.
Usamos controles de acceso, almacenamiento privado, enlaces de corta duración, reglas de base de datos por fila, credenciales de proveedores guardadas en el servidor y conexiones de red cifradas. Ningún sistema es perfectamente seguro, y la beta no debe usarse para guardar información regulada o muy sensible.
Actualmente no usamos cookies de analítica no esencial ni de publicidad. Si eso cambia, actualizaremos esta política y añadiremos controles de consentimiento cuando sea necesario.
Tus opciones
Puedes archivar o eliminar de forma permanente cada proyecto en el espacio de trabajo. También puedes descargar los recursos generados y quitar diseños de una selección. La beta aún no ofrece una exportación de la cuenta ni un proceso para eliminarla por tu cuenta.
Para preguntas de acceso, corrección, eliminación o privacidad, usa ¿Necesitas ayuda? dentro de tu espacio de trabajo de Social con la sesión iniciada. Si no puedes iniciar sesión, contacta con la persona que organizó tu acceso a la beta. Verificaremos las solicitudes antes de actuar sobre los datos de la cuenta.
Menores, regiones y cambios
Social está pensado para personas adultas y para uso profesional, no para menores. No uses la beta si tienes menos de 18 años. La beta funciona en línea y los datos pueden tratarse en los países donde operan nuestros proveedores.
Podemos actualizar esta política a medida que cambie la beta. Los cambios importantes se reflejarán con una nueva fecha de vigencia y, cuando corresponda, con un aviso dentro del producto.